1. Responsable del tratamiento

Kevin Omar Villamizar Guerrero, propietario del establecimiento de comercio DataCleanerPro Business, domiciliado en Cajicá, Cundinamarca, Colombia, es responsable del tratamiento descrito en esta política.

Canal de privacidad: contacto@datacleanerprobusiness.com.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de contacto y empresariales: nombre, empresa, correo, tipo de consulta, formato, volumen aproximado y mensaje, únicamente cuando el visitante decide enviarlos mediante su propia aplicación de correo.
• Comunicaciones posteriores: información incluida voluntariamente en correos y respuestas relacionadas con la consulta.
• Datos técnicos: el proveedor de alojamiento puede generar registros necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, tipo de navegador y eventos de seguridad.
• Preferencia de cookies: el navegador guarda localmente la decisión del visitante para no volver a mostrar el aviso durante su vigencia.

El formulario no envía ni guarda sus campos en una base de datos de este sitio. La información solo sale de la página cuando el visitante abre su correo y decide enviar el mensaje.

3. Finalidades

• Responder solicitudes de información, demostraciones, pilotos, licencias o soporte.
• Dar continuidad a una conversación comercial iniciada por el titular.
• Operar, proteger, diagnosticar y mejorar la disponibilidad del sitio.
• Recordar la configuración de privacidad elegida en el navegador.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de autoridades competentes.

No vendemos datos personales, no los alquilamos y no los utilizamos para publicidad comportamental.

4. Autorización y decisiones del titular

Cuando el visitante marca la casilla del formulario y posteriormente envía el correo, autoriza el uso de los datos para atender su consulta. Puede abstenerse de enviarlos, retirar su autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente. Los datos necesarios para cumplir una obligación legal o contractual podrán conservarse durante el plazo aplicable.

5. Encargados, destinatarios y operación internacional

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, seguridad, infraestructura y correo electrónico, limitados a las funciones necesarias para operar esos servicios. Algunos pueden procesar datos desde otros países conforme a sus condiciones y a las medidas exigibles para proteger la información.

La información podrá comunicarse a una autoridad cuando exista un deber legal o una orden válida. No se comparte con redes publicitarias porque el sitio no utiliza publicidad ni perfilamiento.

6. Conservación y seguridad

Las consultas se conservarán durante el tiempo razonable para responderlas, mantener el historial de la relación y cumplir obligaciones aplicables. Las preferencias del navegador se programan por 180 días, salvo que el visitante las cambie o elimine antes.

Se aplican medidas razonables de acceso, seguridad y minimización. Ningún sistema es completamente infalible; si se identifica un incidente relevante se actuará conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos y solicitudes

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar prueba de su autorización; conocer el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite directo cuando sea exigible; y solicitar revocatoria o supresión cuando proceda.

Para ejercerlos, escriba a contacto@datacleanerprobusiness.com indicando su nombre, la solicitud concreta, un medio de respuesta y los documentos necesarios para acreditar identidad o representación. La consulta o reclamo será atendido dentro de los términos legales aplicables.

8. Aplicación de escritorio y archivos locales

DataCleanerPro Business está diseñada para procesar archivos localmente en el equipo del usuario. Este sitio web no recibe esos archivos. El tratamiento que una organización realice mediante una versión instalada deberá evaluarse según su configuración, sus propias finalidades y los acuerdos que correspondan.

Consulte también la política de cookies y los términos y condiciones.

9. Cambios a esta política

La política podrá actualizarse cuando cambien las funciones del sitio, los canales de contacto, los proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente se identificará por su fecha de actualización.